La Navidad ya está tocando la puerta y, como buenos venezolanos, no nos quedamos quietos: los aguinaldos empiezan a circular, las vitrinas se llenan de estrenos y los centros comerciales se convierten en pasarelas improvisadas de consumo.
Comprar regalos, estrenar ropa y hasta cambiar las cortinas es casi un ritual de fin de año. Y mientras la gente pinta y acomoda sus casas para celebrar la Navidad, las grandes marcas se mueven con fuerza, apostando a que la recuperación económica no es cuento, sino oportunidad.
Esta semana H&M aterrizó por primera vez en Venezuela con su tienda en Sambil Chacao, un debut que marca un hito en el retail local y que promete poner a prueba el interés por la moda global en el mercado criollo. En tanto, Women’secret y Springfield relanzaron sus espacios en Sambil, justo a tiempo para el Black Friday y las compras navideñas. ¿Los precios? Bueno, eso sí debe mirarse con la perspectiva que en Venezuela hay mercado para todo y tener en cuenta que esas tiendas internacionales tienen precios que se ajustan al ingreso global, lo cual nos puede paracer caro en relación a los ingresos promedios de los venezolanos, aunado a que las tiendas los aumentan considerablemente por el impacto de las sanciones.
Avanti celebró su tercer aniversario con un Fashion Week que convirtió su galería en pasarela de talla mundial, reafirmando que el retail también puede ser espectáculo.
Cinex, por su parte, se lanzó con salas láser y butacas tipo cama, porque si vas al cine, que sea para sentirte en primera clase.Y ojo: no todo es moda y entretenimiento. Compaq regresó al país con su portafolio tecnológico bajo el lema “Tecnología al Máximo”, recordándonos que Venezuela sigue siendo terreno fértil para quienes apuestan en serio.
En medio de este torbellino de consumo, también hay espacio para la tradición: Diablitos Underwood y Zona Escolar lanzaron el concurso “Gaitea con Diablitos”, una movida que mezcla marketing con cultura popular y que pone a la juventud a sonar gaitas con sabor a creatividad y tradición venezolana.
En este arranque de temporada, las tiendas y las casas se remozan, por lo que EPA armó su nuevo showroom para inspirar remodelaciones, las marcas se reinventan y los consumidores afinan la puntería: porque entender que lo nuevo no es solo estar informado, es anticiparse. Y aquí, cada semana, en Zoom al Mercado, pondremos la lupa sobre lo que está ocurriendo —y lo que está por venir— en el universo del marketing, la publicidad y el consumo.
🔥Lo más caliente
👔👗H&M abrió por primera vez sus puertas en Venezuela
La reconocida marca internacional de moda H&M abrió oficialmente su primera tienda en Venezuela, ubicada en el centro comercial Sambil Chacao, consolidando un paso clave en su estrategia de expansión regional y apostando al desarrollo y fortalecimiento de la economía venezolana.
Con un espacio de 2.500 m², la tienda ofrece un surtido integral que incluye moda para mujeres, hombres y niños, además de la línea deportiva “Mood”, alineada con las tendencias globales de la marca. La apertura se realizó bajo un modelo de franquicia en alianza con un socio local con amplia experiencia en retail, lo que garantiza adaptación operativa y cercanía con el consumidor venezolano.
La llegada de H&M al país representa también un impacto positivo en el ámbito laboral, con la generación de 100 empleos directos en áreas de tienda, bodega y administración, fortaleciendo la dinámica económica y social de Caracas.
“Estamos muy felices de abrir nuestra primera tienda en Venezuela. Este es un momento idóneo para entrar al mercado y compartir con nuestros clientes locales la misma experiencia de moda y calidad que ofrecemos a nivel global”, expresó Beatriz Volkmann, CEO de Hola Moda, empresa que lidera la operación de H&M en el país.
Alfredo Cohén, diretor del Grupo Sambil, destacó que se trata del retail con más presencia en el mundo, esa es H&M porque tiene 4.100 tiendas a nivel mundial en casi 100 países.“En un país como Venezuela, donde nos gusta vestir bien y estar a la moda, pensamos que H&M era algo necesario y que además, por su precio, va a abarcar un nicho mucho más amplio”, agregó.
La inauguración coincidió con el lanzamiento de la colección Holiday 2025, reafirmando la promesa de surtido estandarizado y acceso a las últimas tendencias internacionales. Además, la tienda introduce en Venezuela el concepto más reciente de H&M a nivel global, que combina diseño, moda y sostenibilidad como pilares de su propuesta de valor.
De cara al futuro, la compañía proyecta un plan de expansión en Venezuela, con metas de abrir nuevas tiendas en los próximos 12 a 24 meses en distintas ciudades del país. Esta estrategia busca consolidar a H&M como un referente de moda accesible y moderna para el público venezolano.
“Nuestros clientes de Venezuela están en nuestro corazón. Queremos celebrar con ellos esta apertura y construir una comunidad alrededor de la marca, ofreciendo una experiencia de compra que combine cercanía, innovación y calidad”, agregó Volkmann.
🎂El evento de la semana
👗👠Galería Avanti celebró su tercer aniversario con el desfile Fashion Week 2025
Galería Avanti conmemoró su tercer aniversario con el evento “Fashion Week by Avanti”, para lo cual transformó sus espacios en una pasarela y reafirmó su liderazgo en el retail venezolano.
En el evento, los asistentes disfrutaron de las colecciones de reconocidas firmas internacionales disponibles en la tienda física y online, entre ellas: Silvian Heach, con su diseño italiano contemporáneo, John Richmond, que combina sofisticación con toques atrevidos y Piumelli, referente en accesorios y marroquinería artesanal, según explicó a Zoom al Mercado, Alejanro Herber, gerente de Merchandising de Galería Avanti.
Además de celebrar la trayectoria de la marca, la gala consolidó a Avanti como vitrina de tendencias y punto de encuentro para quienes valoran el diseño, la moda y la innovación.
«En apenas tres años, la galería se ha posicionado como un referente nacional al acercar al público venezolano productos de calidad internacional, demostrando que un estilo de vida moderno y accesible sí es posible. Su evolución ha estado marcada por iniciativas creativas que redefinen la experiencia de compra y generan nuevas formas de conexión entre consumidores y marcas», expresó Yaser Arafat Dagga, CEO de Galería Avanti..
🚀Apostando a ganador
📱💻🖥️Compaq regresa a Venezuela con una renovada propuesta tecnológica
La marca Compaq oficializó su retorno al mercado venezolano. Bajo el lema “Tecnología al Máximo”, la compañía presentó su nuevo portafolio de productos enfocado en calidad, eficiencia y accesibilidad.
Durante la jornada, los asistentes pudieron interactuar con las nuevas líneas de laptops, tablets, equipos All-in-One, monitores para gaming y mini PCs, distribuidas en estaciones temáticas que permitieron explorar el ecosistema Compaq. La experiencia destacó el enfoque de la marca en ofrecer soluciones versátiles para estudiantes, profesionales, familias y empresas.
El regreso de la marca busca “empoderar a los venezolanos con tecnología que potencie su creatividad, productividad y conectividad, sin comprometer el acceso ni la calidad”.
Los productos exhibidos se caracterizan por su diseño moderno y rendimiento sólido, adecuados para el trabajo remoto, el estudio en línea y el entretenimiento. Además, Compaq reafirmó su compromiso con el servicio postventa, ofreciendo garantías estándar de un año y opciones extendidas con soporte técnico adicional.
La marca, respaldada internacionalmente por HP, retoma su presencia en Venezuela con una propuesta dirigida a un público joven y dinámico, apostando por una comunicación cercana y una experiencia tecnológica sin barreras.
🧩Innovando
🚕🛵 Ridery presentó su ecosistema tecnológico de movilidad en el primer Tracknote 2025 🏍️🚖
La primera edición de Ridery Tracknote 2025 reunió en Caracas a más de 200 empresas de distintos tamaños para conocer el ecosistema de movilidad que ha desarrollado esta startup venezolana. El evento sirvió como espacio de encuentro entre aliados comerciales, clientes potenciales y líderes empresariales interesados en soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia operativa.
Durante la jornada, Ridery presentó sus principales líneas de servicio, que incluyen transporte de personas (Ridery Rides, Busi y Ridery Fly), logística (Flety y Envíos Ridery), entrega de alimentos (Zupper), publicidad digital (Advertising Ridery), apoyo al emprendimiento (Emprende con Ridery y Venezuela Mobility Ventures) y asistencia virtual con inteligencia artificial (Panita). Todos estos servicios están integrados en su plataforma Ridery 360, diseñada para facilitar el acceso y la gestión desde un solo lugar.
Los representantes de Ridery explicaron cómo estas soluciones buscan responder a las necesidades del mercado venezolano, con énfasis en la movilidad, la innovación y el bienestar de los trabajadores. El evento también permitió establecer contactos estratégicos y explorar oportunidades de negocio para el próximo año.
🚙Track City inaugura centro de entretenimiento de radiocontrol en Caracas🏍️
El pasado 14 de noviembre fue inaugurado Track City, un nuevo centro de entretenimiento especializado en vehículos a control remoto (RC), ubicado en el complejo La Guacamaya Sport Park.
Con una infraestructura de más de 3.000 metros cuadrados y capacidad para 150 personas, Track City ofrece actualmente cinco áreas temáticas: On Road, Off Road, Crawler, Construcción y Tanques. En las próximas semanas se sumarán dos nuevas pistas: Drift y Crawler en escalas 1/24 y 1/18.
El proyecto, impulsado por emprendedores venezolanos, busca posicionarse como un espacio de recreación familiar y de impulso al automodelismo en el país. “La idea surgió tras un viaje en el que uno de los fundadores conoció un centro similar en el exterior. Decidimos adaptar el concepto y desarrollarlo localmente”, explicó Lino Figueira, gerente general de Track City.
El centro también cuenta con áreas de comida, tiendas especializadas y servicios de reparación. Las pistas están operativas de 10:00 a.m. a 10:00 p.m., y las entradas, así como el alquiler y venta de vehículos RC, están disponibles en taquilla.
🚀Siguen creciendo
🎬 Cinex inauguró su complejo más moderno en Caracas
Cinex presentó oficialmente su complejo más innovador en el Sambil Chacao, marcando el inicio de una nueva era para el entretenimiento en Venezuela. El espacio cuenta con salas totalmente renovadas, proyección láser, sonido envolvente Dolby 7.1 y butacas tipo cama que pretenden elevar el confort «al máximo nivel», según aseguró el gerente general de Cinex, Rocco LaSalvia.
«Los nuevos espacios VIP de Cinex ofrecen innovación y confort extremo con tecnología inmersiva para lograr una experiencia de otro nivel. Tendrán con atención personalizada, servicio express por QR para autogestionar sus pedidos sin necesidad de salr de la sala y mesas individuales en las butacas, amplias y reclinables», agregó
En cuanto a la gastronomía el servicio CinexCheff ofrece hamburguesas, nuggets y pizzas de Sótano 7. y dulcería express con acceso directo desde el lobby. También se ofrece el kiosco de autoservicio para entradas y dulcería, sin filas.
Por su parte, Santiago Otero, presidente de Cinex, destacó:“Esta renovación a puertas abiertas no fue solo un proyecto, fue un reto extraordinario que logramos superar. Es una prueba tangible de nuestro compromiso con la innovación y, más importante aún, con nuestro público”.
También anunció la próxima apertura de 4 nuevas salas en el Centro Comercial Cerro Verde y destacó que la reinauguración de Cinex Sambil Chacao forma parte de un plan de modernización que ya alcanza más de 24 complejos en todo el país.
🎄De temporada ☃️
👙🩱🩲Women’secret se reinaugura en Sambil y se alista para 🎄las fiestas decembrinas🎄☃️
La tienda Women’secret en el Centro Comercial Sambil Chacao, en Caracas, reabrió sus puertas tras un proceso de remodelación. El espacio, de 130 metros cuadrados, fue rediseñado para mejorar la experiencia de compra y adaptarse a las necesidades actuales de sus clientas.
La reapertura coincide con la temporada de fin de año, por lo que la tienda presenta nuevas colecciones de ropa íntima, pijamas y accesorios. Estos productos están pensados para el uso diario en el hogar y también como opciones de regalo.
Isabel Marval, directora comercial de franquicias, destacó que el rediseño busca ofrecer un ambiente cómodo y funcional. La tienda está ubicada en el Nivel Autopista del Sambil Chacao y continuará compartiendo novedades a través de su cuenta oficial en Instagram.
✨ Springfield reinaugura su tienda en el Sambil Chacao ✨
🛍️La marca española de moda casual urbana Springfield, parte del grupo Tendam, reinauguró su tienda en el centro comercial Sambil Chacao.
El local, ubicado en el Nivel Autopista, tiene 245 metros cuadrados y fue rediseñado para exhibir sus colecciones masculinas y femeninas. La marca hace un relanzamiento con una colección más fresca y juvenil. En el evento se anunció que del 24 al 30 de Noviembre se vienen los descuentos del Black Friday.
La reapertura se enmarca en la estrategia de expansión de Springfield en Venezuela, donde también cuenta con tiendas en el CC Líder, CC Tolón, Sambil Margarita y Sambil Valencia, aseguró a Zoom al Mercado la gerente de tienda, Olga Chamorro. A nivel global, la marca suma cerca de 740 puntos de venta en más de 60 países.
😈🎶 Diablitos invita a los estudiantes a su concurso gaitero 🎵
Diablitos Underwood y Zona Escolar lanzaron el concurso “Gaitea con Diablitos” como parte de la Temporada Gaitera 2025, invitando a estudiantes a crear una versión navideña del jingle de la marca. El objetivo es promover la creatividad musical juvenil con un toque tradicional venezolano.
Para participar, los grupos deben grabar un video de máximo 50 segundos con su versión gaitera del jingle y enviarlo al correo coordinacionzonaescolar@gmail.com. Luego, deben incentivar a sus seguidores a votar cuando se abran las votaciones el 17 de noviembre.
El grupo ganador recibirá una arepada en su colegio como premio. La iniciativa busca celebrar la música, la cultura y el talento estudiantil en un ambiente festivo.
📌Mejorando el servicio
🛋️🛠️ Epa presenta su primer show room para inspirar proyectos de hogar🪚🛁🚽
La red de tiendas EPA abrió un nuevo showroom en su sede de Baruta, Caracas, con el objetivo de ofrecer a sus clientes un espacio dedicado a la inspiración, el diseño y la planificación de proyectos de construcción, remodelación y decoración del hogar.
El espacio, de 1.200 metros cuadrados, está concebido como un centro de ideas donde los visitantes pueden experimentar ambientes temáticos que simulan baños, cocinas, dormitorios, terrazas y jardines. Cada zona está equipada con mobiliario, accesorios y soluciones constructivas en tendencia, permitiendo visualizar combinaciones reales para el hogar.
El showroom también cuenta con un centro de diseño que ofrece atención personalizada, dirigido tanto a clientes particulares como a profesionales del sector.
Con más de 33 años de trayectoria en el país, EPA reafirma su compromiso de ser un aliado en la materialización de los proyectos de sus clientes, elevando el estándar de atención y servicio en el sector ferretero y de mejoramiento del hogar.
📌Lo que se viene
🍟🍔Prepárate para la Expo Foodies Venezuela 2025 en la Terraza del CCCT🌭🥘🍕🥖
Del 5 al 7 de diciembre se celebrará Foodies Venezuela 2025 en la Terraza del CCCT, una expo gratuita que reunirá chefs, emprendedores, marcas y amantes del buen comer en un solo lugar. Solo necesitas registrarte en la web que anunciará @totalshowve.
Habrá degustaciones, catas, competencias culinarias, música en vivo y actividades como “Hallaca hago yo” y la elaboración de la paella más grande del país. Por otro lado, estarán los retos de “Hot dog champions», «Beer lovers», «Spicy Wings Champions», “Pizza challenger» y «Desafío Bartender» llenarán de sabor y diversión el evento
También se entregarán los Foodies Awards el 4 de diciembre, reconociendo a quienes impulsan la cocina venezolana.
Si te apasiona la comida, el emprendimiento o simplemente disfrutar de nuevos sabores, este evento es para ti. Sigue los detalles en @foodies_vzla y no te lo pierdas.
Si tienes alguna información que quieras compartir con nosotros, puedes escribirnos al siguiente correo electrónico: zoomalmercarcado.2025@gmail.com
